Инновационные идеи в Google

Возможны самые различные источники вдохновения, даже такие, которые обычно и представить себе трудно.

Прежде у пользователей была возможность совершения виртуальной прогулки по множеству крупнейших городов планеты с помощью сервиса Google Street View. Затем стало можно посмотреть и достопримечательности, известные во всем мире.

А теперь пользователи могут и сами разрабатывать свой маршрут и отснимать панорамы для него. Причем для этого достаточно всего лишь смартфона, а пользователю нужно только удостовериться в том, что версия ОС на его гаджете не ниже чем 4.2. Потом, открыв режим «Панорамы» в приложении «Камера», можно без всяких проблем отснять все требуемые виды.

Один из медицинских работников компании Google внес следующее предложение. Если какой-либо пользователь вводит в поисковик такой запрос, как «самоубийство», поверх результатов выдачи тут же появлялся бы номер Национальной горячей линии, предотвращающей суициды.

Предложение ввели в действие, и число звонков на горячую линию увеличилось на 9%. Убедившись в полезности такой меры борьбы с самоубийствами, ее принялись вводить и в других странах.

Именно эта корпорация стала инициатором так называемого предикативного поиска, то есть подсказок, которые всплывают, пока запрос набирается в поисковике. Это создает экономию некоторого числа секунд при введении запросов для поиска. Кстати, отдел по продаже рекламы был против этого нововведения, поскольку тогда пользователям попадется на глаза меньше рекламных объявлений.

Но компания решила пойти на вполне оправдавший себя риск. Усовершенствование функциональных возможностей сервера привлекло к нему еще больше пользователей, оценивших тот факт, что на поиск им теперь придется тратить меньшее количество времени. По подсчетам аналитиков, по совокупности Google сэкономил своим пользователям около 5 тысяч лет.

Успех будет достигнут в том случае, если есть стремление к улучшению чего-либо хотя бы на 10%. Если настроиться на какие-то существенные изменения, то надо поставить цель сделать это нечто лучше в 10 раз, тогда рабочий процесс действительно может быть ускорен.