В последующие пять лет к магазинам вернется прежняя популярность благодаря технологиям

В настоящее время продавцы стараются целиком использовать преимущества тех покупок, которые человек совершает в физических точках торговли неподалеку от места проживания, чтобы создать такой опыт потребителей, который невозможно получить, постоянно пользуясь услугами Интернет-магазина.

В реальном магазине покупатели имеют возможность физического соприкосновения с цифровым миром. Такие технологии, как суперсовременный компьютер под названием Watson, сделает из продавцов-консультантов экспертов по всем тем товарам, которые имеются в ассортименте магазина.